
	2009.09.02 골목길 나오는 차와 접촉사고

운영자 (Homepage)

2009-09-05 16:53:29, 조회 : 1,299,

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나의 오랜 보험고객이신 분에게서 연락이 왔다.

직진으로 잘 가고 있는데 우측 골목길에서 차가 갑자기 나와서 서로 앞범퍼
부딪치는 사고가 났단다.

상대방이 여자분인데 브레이크 대신 악셀레이터를 잘못 밟아서 사고가 났단다.

우리 고객분도 쌍방과실이란건 인정을 하지만 너무 억울해 했고
서로 보험사에 접수를 하니 7대 3이란다.

여기서 내가 코치해 들어갔다.
고객분이 상대방에게 잘 설득하여 100% 물어주기로 하고 결론을 내렸다.

모든 사고를 조절이 가능한건 아니지만 이번 경우는 잘 해결되었다.
고객에게 도움이 되어 다행이었다.
나같은 보험담당자가 없는 다이렉트와의 차이점이다.

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