자동차 드림팀!

총 게시물 458건, 최근 0 건
   
안녕하세요~ 홍순문 대표님~
글쓴이 : 박용민 날짜 : 2011-11-10 (목) 11:28 조회 : 3288
이제서야 구입 후기를 작성하네요..

역시 드림팀 이란 이름에 믿음이 가네요...

구입후 차량에 문제가 있었으나.. 보증 수리 범위에 해당 되지 않아서 정말 속상 하네요.

차량 수리 하는동안 같이 고민 해주시고 신경써 주셔서 너무 감사드려요..

원만하게 수리 잘 되어서 다행입니다...

항상 건강 하시고요~ 좋은 차량 좋은 인연 많이 만들어 가세요~^^*

수고하세요~^^*




운영자 2011-11-10 (목) 18:11
  안녕하세요 ?

그래도 수리비가 만만찮게 들어가서 저도 겨우 절반만 해 드렸는데
이해해주셔서 감사드립니다.
다른분도 간접 경험을 드리기 위해서 내용을 적으니 양해해주세요

한마디로, 중고차 정말 어렵습니다.

성능 받을때도 괜찮았고, 제가 점검하고 시운전하고 할때에도 좋았는데
3일간은 잘 타시다가 갑자기 엔진오일 경고등이 들어와서
고객분께서 직접 알아서 하실려고 현대써비스 가셔서 소소한 부품
(그래도 적은 금액은 아닐겁니다)을 바꾸었는데, 고쳐지지 않아서
결국 엔진오일 펌프(보통차는 폐차시까지 고장 안나는 부품)가 고장이라
수리를 하는데 V6 타이밍벨트 작업까지 하는 부분이라 보증수리가
되는가 문의하셨고, 안타깝게 보증범위에 들지 않아서 현금으로 수리를
해야되는 상황에 직면하게 되었습니다.

고객분 입장에서는 구입후 3일만에 문제 발생이라 황당하셨을테고
정비소 몇번 다니시면서 시간과 정신적인 스트레스도 받으셨을텐데
웃으면서 마무리를 해 주셔서 저는 감사할 따름입니다.
미리 증세가 있는 것을 점검 못했으면 저도 당연히 욕을 들어야하는데
불가항력적인 고장이라는 점을 이해해주셨다고 생각합니다.

저도 한건으로 보면 적자이지만, 그보다 고객분들에게 신뢰감을 잃으면
모든 것을 잃는 것이므로 다음 분들을 위해서 더 점검을 잘 해야겠다는
반성을 다시 하게 됩니다.

불편을 끼쳐 드려서 다시 한번 송구하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.
댓글주소
   

총 게시물 458건, 최근 0 건
번호 제목 글쓴이 날짜 조회
 아낌없는 칭찬, 충고 부탁드립니다 02-08 13604
458  쏘렌토 구매 잘 했습니다. (1) 김영진 04-13 965
457  홍순문 운영자님 잊지 않겠습니다 ^^ (1) 서경대 06-28 4717
456  최악의 인천간석단지 드림팀 방문후기 (3) 홍현석 04-07 7133
455  행복한 하루 ^^ (이명균 상무님께 감사드립니다.) (2) 오동건 08-13 6219
454  홍순문 운영자님 감사합니다 (1) 김민섭 04-07 6257
453  홍순문 운영자님...정말 감사드립니다. (1) 허환 01-17 6142
452  홍순문 운영자님 감사합니다 (1) 차찾는 12-03 5560
451  홍순문 운영자님 덕분에 좋은차얻을수있었습니다~! (1) 김성원 11-23 3971
450  홍순문 운영자님 !!! 너무 감사해서 후기올립니다^^ (1) 미친마우스 11-20 3430
449  중고차 드림팀 분들께 감사드립니다. (1) 양재원 10-30 3792
448  서울 강남단지 최용석 전무님 감사합니다. (1) 유재승 10-20 3139
447  7.10 토스카 구입후기~ (3) 김동규 08-21 3823
446  홍순문 운영자님 감사합니다^^ (1) 김장만 07-15 3184
445  홍순문 운영자님 감사합니다. (1) 황규석 07-14 3657
444  이장열 전무님 감사합니다~~ (1) 신원호 06-08 3275
443  투스카니를 구입하였습니다. (1) 깨어나라고구려 05-05 3334
442  이쁜차 골라주신 이장열 전무님 감사드림니다 (1) 엄숙자 04-03 3638
441  투스카니 찾는 분, 아니 중고차 사려는 초보분들 참고하세요! (2) 이홍기 03-04 4319
440  좋은차 구매에 도움을 주셔서 감사합니다. (1) 김병환 01-06 3700
439  저는 차와 함께 또 다른 가족을 얻었습니다 (1) 김동준 11-23 3552
438  이장열 전무님 소문 좀 내겠습니다! ^^ 정말 좋은 딜러라고요 (1) 윤상진 11-23 3825
437  안녕하세요~ 홍순문 대표님~ (1) 박용민 11-10 3289
436  윈스톰 좋네요 굳~~!! (1) 류영호 10-31 3598
435  제주 - 좋은 차 감사합니다.^^(뉴코란도 602EL CT) (1) 김태우 10-27 3391
434  제주에서 좋은차 구입 감사드립니다 (1) 10-13 3619
433  신광철 이사님 아직 계신가요...? (1) 신경상 09-11 3308
432  좋은차 소개해주셔서 감사합니다 (1) 안준석 09-05 3048
431  바다건너 제주에서 중고차 구입하기..ㅎㅎ[홍전무님 감사합니다~^^] (2) 양동관 05-23 3986
430  구입후기입니다 (1) 김도형 05-20 3345
429  홍순문 전무님 감사합니다. (1) 오상호 05-02 3761
 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  다음  맨끝
서울 가양단지
홍순문 운영자
011-728-5138
서울 가양단지
김순화 실장
011-9046-2370
서울 장한평단지
정덕기 전무
010-7474-8851
인천 간석단지
김명준 상무
010-6315-8269
서울 장한평단지
이장열 전무
010-5312-3589
경기 군포단지
서준호 부장
010-2216-6717
경기 안산 마트단지
이인명 차장
010-8949-1165
경기 부천 오토맥스
김재준 부장
011-9915-2600
경기 부천 오토맥스
김태윤 차장
011-797-5589
경기 광명 하안단지
양대용 부장
010-7706-8989
강원도 지역
노학준 사장
010-3742-6777
부산 경남 지역
이명균 상무
010-8886-6690
대전 충청 지역
장기영 사장
010-4554-4949
대구 경북지역
모집중
광주 전남지역
모집중
전주 전북지역
모집중